Cara kerjanya
Apa yang terjadi antara pemberian Anda dan penerimaan oleh keluarga — termasuk bagian yang masih belum sempurna.
Sebagian besar platform donasi menampilkan cerita dan bilah progres. Itu tidak memberi tahu Anda apakah orangnya nyata, atau apakah uangnya sampai. Halaman ini menjelaskan apa yang terjadi antara pemberian Anda dan penerimaan oleh keluarga — termasuk bagian yang masih belum sempurna.
Dari pendaftaran hingga pembayaran
Keluarga mengajukan permohonan
Hampir selalu melalui WhatsApp, dalam bahasa Arab, dari ponsel. Mereka memberi tahu kami siapa saja anggota rumah tangga, apa yang terjadi, apa yang mereka butuhkan, dan bagaimana uang bisa sampai kepada mereka. Layanan ini gratis dan akan selalu gratis.
Kami memverifikasi identitas mereka
Dokumen identitas, foto yang diambil sendiri oleh mereka bukan diambil dari internet, serta dompet atau rekening yang sesuai dengan orang yang telah kami verifikasi. Permohonan yang tidak dapat diverifikasi tidak akan menjadi kampanye.
Kami menyaring transfer
Sebelum uang berpindah, penerima diperiksa terhadap daftar sanksi. HEART adalah badan amal AS dan secara hukum tidak dapat mengirim dana kepada orang, entitas, atau yurisdiksi yang dikenai sanksi — dan tidak melakukannya.
Kampanye dibuat
Kami menyusunnya bersama keluarga, menggunakan kata-kata dan foto mereka sendiri. Kampanye diunggah ke platform penggalangan dana yang diatur — Chuffed atau GoFundMe — yang menangani pembayaran donatur di bawah rezim kepatuhannya sendiri.
Anda berdonasi
Donasi Anda diberikan kepada HEART Humanitarian Foundation, yang beroperasi sebagai I Gift Aid. Donasi menjadi milik lembaga amal saat diterima, dan kami menggunakannya untuk tujuan yang Anda donasikan. Jika tujuan tersebut telah sepenuhnya terdanai, tidak dapat dilanjutkan, atau jika masih ada sisa dana, kami menggunakannya atas kebijakan kami sendiri untuk tujuan kemanusiaan serupa.
Uang dikirim dan dicatat
Dana mencapai keluarga melalui jalur yang benar-benar berfungsi di lokasi mereka — sering kali dompet digital, bukan bank. Setiap transfer dicatat terhadap kampanye asalnya.
Apa yang kami ambil, dan alasannya
Potongan dari donasi Anda bergantung pada jalur pemberian yang Anda pilih, sehingga kami lebih memilih untuk memaparkan kedua jalur tersebut daripada menyebut satu angka yang menyembunyikan perbedaannya.
Memberi melalui kampanye
Kampanye kami berjalan di Chuffed, yang meminta donatur untuk menanggung biaya operasionalnya sebagai kontribusi terpisah yang bersifat opsional. Tidak ada yang dipotong dari donasi Anda sebelum sampai kepada kami, dan bagian yang dipotong hanyalah bagian milik lembaga amal itu sendiri.
Tidak lebih dari 4%, ditahan oleh yayasan
Diterapkan pada jumlah yang benar-benar diterima, dan 2,5% bila penyedia pembayaran sudah memungut biaya pada donasi langsung. Ini mencakup penukaran mata uang, biaya pengiriman uang ke tempat yang sistem perbankan biasanya tidak berfungsi, dan operasional yayasan. Ini pemulihan biaya, bukan keuntungan.
Di mana kami jujur tentang keterbatasan
Kami mengidentifikasi dan mempromosikan keluarga-keluarga yang kami galang dananya, dan kami memverifikasi siapa mereka. Kami tidak mengklaim lebih dari apa yang kami lakukan. Jika suatu kampanye telah melalui pemeriksaan khusus, kampanye tersebut menyatakan pemeriksaan mana yang dilakukan. Jika belum, kampanye tersebut tidak berpura-pura sebaliknya.
Menyetujui sebuah permohonan bukan berarti kami menjanjikan bahwa permohonan tersebut akan terkumpul dananya. Ada kampanye yang terdanai dalam hitungan hari dan ada yang tidak pernah terdanai sama sekali. Kami sampaikan itu kepada keluarga sebelum mereka mulai, karena alternatifnya adalah membangkitkan harapan yang tidak dapat kami penuhi.
Kami bisa saja salah. Jika Anda yakin sebuah kampanye di situs ini tidak sesuai dengan yang diklaim, beri tahu kami di hello@igiftaid.org. Kami lebih memilih menurunkan konten dan meminta maaf daripada membiarkannya tetap ada dan berharap.